Il Cliente Fanatico – Piernicola de Maria
Il Cliente Fanatico di Piernicola de Maria, nella Home Study Edition, e un videocorso dedicato a chi vuole trasformare il servizio clienti in una leva di crescita. L'idea di fondo: una customer experience curata fidelizza e moltiplica le vendite. Vediamo i contenuti e per chi e pensato.
Cosa impari
- I sei pilastri dell'Esperienza Cliente perfetta
- Come generare un Effetto Wow che supera le aspettative del cliente
- Metodo per risolvere i problemi del customer service ed eliminare il passaparola negativo
- Come gestire il rapporto col cliente prima, durante e dopo l'acquisto
- Come la velocita di risposta incide sulla crescita delle vendite
Pro e contro
| Pro ✔ | Contro ✘ |
|---|---|
| Tema concreto e spesso trascurato (customer service) | Molto orientato a imprenditori e team: meno utile ai privati |
| Strategie pratiche applicabili da subito | Per vedere risultati serve poterle implementare in azienda |
| Formato videocorso, fruibile con i propri tempi | Alcuni concetti restano introduttivi per chi e gia esperto del tema |
Prezzo e accesso
Listino 167 euro, nella community CorsiGratis a 16 euro. Il prezzo singolo viene ripartito tra i membri del gruppo d'acquisto.
- ✔ Accesso immediato dopo conferma del pagamento
- ✔ Accesso a vita e versione aggiornata dei materiali
- ✔ Pagamento in criptovalute o PayPal
Accedi a Il Cliente Fanatico →
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